Отзывы

Отзывы: 147 комментариев

Добавить комментарий для Soldaya Grand Hotel & Resort Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.

Очень замечательный отель, архитектура потрясающая.на каждом углу есть повод для фото сессии, даже на лестничных клетках своеобразная архитектура. всё отлично и продумано. очень понравился хамам, сауна и бассейн. Кухня ИЗУМИТЕЛЬНАЯ!!!!Отдельная благодарность поварам.До сих пор вспоминаем вкус овсяной каши и др.Желаем отелю процветания и развития!!!!РЕКОМЕНДУЕМ!!!!

Уважаемая Людмила Анатольевна! Благодарим Вас за добрые слова. Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Надеемся, что Вы станете частым гостем в Soldaya Grand Hotel & Resort. С нетерпением ждем новых встреч!

С наилучшими пожеланиями,
команда Soldaya Grand Hotel & Resort

В отеле отдыхали в июле 2018. Заезд был 16.07. На рецепции нас оформили рекордно быстро ( за это — отдельное СПАСИБО!), провели в номер, принесли багаж. Девушка с рецепции очень тактична (к сожалению, не запомнила ее имени) и понятлива), с полуслова поняла изложенные нами просьбы. Все о чем попросили, было тут же реализовано. И вообще, все обращения на рецепцию отеля были приняты и в кратчайшее время исполнены. rnrnКасательно работы ресторана: rn1.По моему мнению, официанты должны быть немного расторопнее и доброжелательнее). rn2.Завтраки в ресторане были неплохие, однако иногда постояльцам не хватало … посуды (. Приходилось ждать, когда принесут чашки, ложки…( rn3.Меню ресторана в целом нормальное. rn4.Были замечания с нашей стороны к качеству обработки свежих овощей (к качеству помывки). Замечания озвучили руководителю сего подразделения. Нам принесли извинения, пообещали исправить.) rnrnНа территории отеля есть бассейн. Но, иногда постояльцам не хватало шезлонгов. rnrnКасательно качества уборки номеров: замечаний нет. Горничные доброжелательные и понятливые. rnrnВ отеле организована анимация для детей. Моему ребенку очень понравилось! rnrnНа территории отеля всегда было чисто. Территория ухоженная, хорошо распланирована.rnrnОтель находится недалеко от моря (3-5 мин. ходьбы). Место расположения отеля хорошее. rnrnСемьей решили так: если едем в Судак, останавливаемся только в Солдае!

Уважаемая Илона Валерьевна! Хотим поблагодарить Вас за то, что решили поделиться с нами Вашим впечатлением об отдыхе в Soldaya Grand Hotel & Resort. Мы ценим мнение каждого гостя и обязательно учтем все Ваши пожелания в дальнейшей работе. Отдельно, хотим поблагодарить Вас за добрые слова в адрес нашего персонала и такие высокие оценки с Вашей стороны. Будем рады, если Вы и Ваша семья станете постоянными гостями в Soldaya Grand Hotel & Resort.

С надеждой на скорую встречу,
Администрация Soldaya Grand Hotel & Resort.

Уважаемая Екатерина Александровна! Благодарим Вас за выбор Soldaya Grand Hotel & Resort. Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле, несмотря на небольшие неудобства. Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и проведем соответствующий инструктаж наших сотрудников. Со своей стороны хотим отметить, что будем рады новым встречам в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
руководитель отдела продаж,
Наталья

В данный момент отдыхаем в отеле .Отель очень красивый,архитектура потрясающая.Каждый номер красив и безупречен.Хорошая спа-зона.Хамам чудесный.Реально выйдя за территорию отеля,как в другой мир попадаешь,выходить не хочется))rnДевочки на ресепшн очень вежливые и доброжелательные.Любая просьба выполняется тут же.Горничная убирает на 5+rnНо есть и минусы: в номерах не хватает шкафов,вещи повесить для семьи из 3-х человек настоящая проблема.rnНу и главное это ресторан.Завтраки скудные,ни тёте орешков или сухофруктов.Персики дубовые,есть невозможно.И главное это персонал.Вечером ужинаем(больше негде) все очень медленно.И все официанты(на завтрак особенно)всегда с недовольными лицами,просьбы выполняют через не хочу.Посещать ресторан не хочется совсем.Только поэтому ставлю 4

Уважаемая Екатерина Александровна! Благодарим Вас за выбор Soldaya Grand Hotel & Resort. Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле, несмотря на небольшие неудобства. Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и проведем соответствующий инструктаж наших сотрудников. Со своей стороны хотим отметить, что будем рады новым встречам в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
руководитель отдела продаж,
Наталья

Отдыхали в отеле с2 по 9 сентября 2018 года. Отель супер на отличную пятерку, а когда выйдешь за ворота понимаешь, что на всю десятку. Архитектура, дизайн отеля удивительный. Девушки на ресепшене: Ольга, Светлана, Любовь, Аделе (компьютерный гений, помогла разобраться с телефоном), молодцы. Любые просьбы выполняли быстро, четко, вежливо, профессионально. Прекрасный ресторан, отличные завтраки. Отдельное спасибо массажисту Зинуру, профессионал своего дела, рекомендую. Но с пляжем надо все таки что-то делать. Понимаю, что муниципальный. Но хотя бы уж установить хорошие кабины для переодевания и нормальные урны. И почаще проводить уборку. Хотя надо признаться, что в этом вопросе много претензий и к самим отдыхающим, которые очень часто не соблюдают чистоту. Но это так в качестве пожелания. А руководству отеля и сотрудникам огромное спасибо!!! Райский уголок в Судаке!!

Уважаемая Наиля Алиевна! Благодарим Вас за то, что поделились с нами Вашими впечатлениями об отдыхе в Soldaya Grand Hotel & Resort. Нам очень приятно получать такие добрые слова в адрес персонала отеля. Мы обязательно учтем Ваше пожелание относительно благоустройства и пляжа и, по-возможности, внесем некоторые коррективы. Со своей стороны хотим еще раз поблагодарить за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Руководитель отдела продаж,
Наталья

В очередной раз не разочаровывались , а душевно отдохнули Огромное спасибо всем девочкам администраторам и горничным ! В этом году намного лучше кухня в ресторане Рекомендую всем!

Уважаемый Гость!
Коллектив отеля выражает Вам благодарность за постоянство выбора! Мы высоко ценим Ваше доверие и будем делать все возможное, чтобы и впредь неизменно оправдывать его.
Отдельное спасибо за оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в отеле проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере.
Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.
Администрация Soldaya Grand Hotel & Resort

Уважаемый Кирилл Юрьевич!
Спасибо Вам за добрые слова в наш адрес. Ждем новой встречи!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Soldaya Grand Hotel & Resort.

Уважаемый Кирилл Юрьевич!
Спасибо Вам за добрые слова в наш адрес. Ждем новой встречи!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Soldaya Grand Hotel & Resort.

В отеле второй раз. Другие варианты теперь даже не рассматриваем. Всё отлично. Очень радует, что планку не снижают. Не знаю какая система на воду установлена, но волосы и кожа после душа просто супер, я в восторге! А вообще, супер всё! Кухня обалденная, готовят изумительно; территория причёсанная, везде чистота и порядок; все доброжелательные и приветливые. Спокойно, комфортно, всё хорошо! Могу пожелать только процветания! До новых встреч в следующем году.

Уважаемая Наталья Михайловна! Нам очень приятно, что Вы нашли время и поделились с нами впечатлениями об отдыхе в Soldaya Grand Hotel & Resort. Благодарим за добрые пожелания и обязательно ждем Вас в следующем году!
С уважением,
команда Soldaya Grand Hotel & Resort.

Только что увидела комментарий ‘Гостьи из Москвы’ про 2 бутылочки воды в день на троих, надо же так написать ))) так вот, питьевой воды сколько хотите!

Всё хорошо, но на троих человек 2 бутылочки воды в день ( Не солидно.

Уважаемые Гости! Благодарим вас, что посетили наш отель Soldaya Grand Hotel & Resort. Мы ценим мнение каждого гостя и стараемся вовремя реагировать на него. Убедительная просьба сообщать нам о всяких неудобствах, которые могут возникнуть во время Вашего пребывания в отеле. Еще раз благодарим вас за оставленный отзыв. Надеемся, вы станете постоянными гостями нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Soldaya Grand Hotel & Resort.

Пользовательское соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту «soldayahotel.com, расположенному по адресу https://soldayahotel.com.

1.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «soldayahotel.com» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.3. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.4. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.5. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

2.1.1 «soldayahotel.com» – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени soldayahotel.com, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов (далее — Сайт).

2.1.2. «soldayahotel.com» – сайт, содержащий информацию о Товарах и/или Услугах и/или Иных ценностях для Пользователя, Продавца и/или Исполнителя услуг, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение Услуги.

2.1.3. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени юридического лица Интернет технологии и маркетинг.

2.1.4. Пользователь сайта (далее — Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

2.1.5. Содержание сайта (далее – Содержание) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте https://soldayahotel.com.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и/или оказываемым Услугам.

3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).

3.2. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе.

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.4. Использование материалов и сервисов Сайта ЗАПРЕЩЕНО и регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары и/или Услуги, предлагаемые на Сайте.

4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта:

4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.3. Пользователь Сайта обязуется:

4.3.1. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

4.3.2. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

4.3.3. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

4.3.4. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.

4.4.2. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.

4.4.3. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.

4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

4.4.6. Использовать информацию и Содержание сайта без специального письменного разрешения Администрации сайта.

4.4.7. Нарушать авторские и другие смежные права.

4.4.8. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта или других лиц.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.

5.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

5.3. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и/или оказанию Услуг, предоставляемых на Сайте.

5.4. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

5.5. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и Услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.

6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

6.3. Пользователь за нарушение авторских и смежных прав несет ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

6.4. Пользователь за нарушение каждого из подпунктов 4.4.1. – 4.4.8. пункта 4.4. Раздела 4 Соглашения в течении 3 (трех) рабочих дней с момента получения претензии уплачивает Администрации сайта штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек. Ограничений по сумме взыскания нет.

7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

7.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

7.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

7.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

Обновлено «08» июля 2021 г.