Отзывы

Отзывы: 147 комментариев

Добавить комментарий для Благодарные гости из Москвы Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.

Выражаю искреннюю благодарность за гостеприимство персонала отеля: прекрасное, сказочное место, наполненное радостью и счастьем

Уважаемая Наталья, очень рады, что у Вас остались только хорошие впечатления от пребывания в нашем отеле. Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес нашего персонала. Обязательно ждём Вас снова. С наилучшими пожеланиями, команда отеля Soldaya Grand Hotel & Resort.

Шикарный отель! Отдыхали семьёй, обслуживание на высшем уровне, очень приветливый персонал. Нам всё очень понравилось, вернёмся ещё не раз) Успехов Вам и процветания!

Уважаемая Юлия, благодарим Вас за отзыв. Очень приятно, что Вы Остались довольны пребыванием в нашем отеле. Ваши положительные впечатления становятся дополнительным стимулом в нашей работе. Ждём Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля Soldaya Grand Hotel & Resort

Очень хороший отель и персонал высокого класса. Настоящие профессионалы. Отдыхали в феврале 2022 года.

Замечательный отель! Отдых 2021 удался! Лучше и интересней отеля в Судаке не видел! В Судаке отдыхаем не первый раз. Все очень красиво, качественно со вкусом. Отдыхали семьёй, с женой и двумя маленькими детьми. Все супер! Единственное, что собственный пляж нужно оборудовать по лучше. В так, рекомендую! Отдых в этом отеле лучший в Судаке!

Уважаемый Алексей! Благодарим за то, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями об отдыхе в Soldaya Grand Hotel & Resort. Очень рады, что отдых в нашем отеле оставил столько приятных эмоций.
Со своей стороны хотим отметить, что все пляжи г. Судак являются муниципальными. В собственности отеля находится только солярий на пляже, где зонтики и шезлонги для гостей отеля предоставляются бесплатно. Мы обязательно примем ко вниманию все Ваши пожелания и постараемся улучшить качество наших услуг в дальнейшем. Будем рады видеть Вас снова.
Команда Soldaya Grand Hotel & Resort.

Спасибо огромное Вашему прекрасному отелю!Красота и спокойствие,комфорт и чудесная атмосфера,великолепная кухня всё создано для прекрасного отдыха!Гордость берёт,что у нас в Крыму есть такие места.Отдельное спасибо,за персонал,людей знающих своё дело и умеющих удовлетворить любой каприз и помочь с любым вопросом,это очень ценно!Особенно хочу выразить благодарность службе охраны- вы молодцы👍🏾👏🏽Александр,который встречал,провожал,оберегал и помогал с любыми мелочами на протяжении нашего короткого пребывания!однозначно мы посетим Вас ещё не один раз!процветания Вам и не теряйте никогда свой уровень и качество!Спасибо)))

Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор Soldaya Grand Hotel &Resort.
Мы очень рады, что Вы остались довольны и Ваш отдых оставил столько положительных эмоций. Отдельная благодарность за теплые слова в адрес нашего персонала. Ведь добрые отзывы о нашей работе всегда стимулируют становиться лучше и достигать новых профессиональных высот.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших постоянных гостей.

Отель, ни в чем не обманывающий, по сравнению с тем, как он себя рекламирует! Красиво о себе говорят все, только не у всех красивые слова отражают и красивую реальность — а здесь слова и реальность совпадают если не на все сто, то уж на 99% точно!
Отдыхали с женой с 14 по 24 сентября 2020 года, и если в нашей жизни ещё будут Крым и Судак, то — только сюда!

Уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за тёплые слова в наш адрес. Благодарные Гости — это всегда лучший стимул для дальнейшей работы.
Обязательно ждём Вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
команда Soldaya Grand Hotel & Resort

Как всегда душевный отдых , благодаря старанием всего коллектива
Шикарная кухня! Отменная чистота ! И просто супер отель!!!

От всей души желаем побольше постоянных гостей , которые самые благодарные
И, конечно , ждём программу лояльности и скидки постоянным клиентам

В самом отеле только плюсы , хотя завтрак с учетом необходимых мер не очень удобный в этом году
Надеемся , что будет шведский стол , как обычно или на завтрак будут привлекаться официанты на подачу еды

А вот сотрудники пляжа — желают лучшего …
Довольно часто — гостям отеля негде лечь, так как жезлонги заняты отдыхающими не из отеля
И при этом с собой напитки в стекле у них, где замечания им делают отдыхающие , а не сотрудники пляжа

Уважаемая Наталья!
Мы благодарим Вас за отзыв об отдыхе в Soldaya Grand Hotel & Resort.
Очень радостно осознавать, что Вы остались довольны Вашим пребыванием у нас в отеле.
Отдельно хотим поблагодарить за обратную связь и замечания в некоторых моментах нашей работы. Вовремя полученная информация позволяет нам своевременно реагировать на замечания и улучшать качество услуг.Обязательно примем во внимание все Ваши пожелания.
С надеждой на скорую встречу,
Администрация отеля Soldaya Grand Hotel & Resort.

Шикарный отель во всех отношениях!!! Очень вежливый и приветливый персонал. Единственный минус это люди-свиньи ,которые оставляя мусор, пустые бутылки у Бассейна, не уважают людской труд и считают что им всё дозволено 🤦‍♀️Конечно на утро за ними уберут свинарник и опять глаз радуется чистоте и уюту. Но «дорогие» отдыхающие задумайтесь какой пример вы подаёт своим детям!!! Всему коллективу отеля говорим спасибо за гостеприимство и желаем вам процветания и адекватных гостей! Уезжать от вас просто не хотелось🌹

Уважаемая Елена! Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего персонала. Все мы прикладываем максимум усилий для того, чтобы отдых наших Гостей был максимально приятным и комфортным.
С нетерпением ждем новых встреч!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Soldaya Grand Hotel & Resort

по предыдущим годам нашего отдыха ставлю 10
хотелось бы и в этом году уверенно поставить такую же оценку,но будет понятно по прибытию,так как очень волнительно как организованно питание в связи с ситуацией,работает ли сауна и хамам и что на пляже

Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за Ваш выбор. Искренне надеемся, что нам удастся оправдать все Ваши ожидания, и отдых в Soldaya Grand Hotel & Resort принесет только положительные эмоции.
с нетерпением ждем встречи с Вами:)!

Команда отеля Soldaya Grand Hotel & Resort

Шикарный отель во всех отношениях👍🏻Таких дружелюбных ,отзывчивых и приятных людей в сфере обслуживания давно не встречали. На столько все гостеприимные -что даже уезжать не хотелось.Желаем вам процветания !!! Единственный минус это люди-свиньи,которые не уважают людской труд приезжая на отдых в хороший уютный отель, не стесняются бросают мусор ,пустые бутылки , прямо у Бассейна ,считая что за ними обязаны всё убрать ,персонал конечно же всё уберёт но какой пример вы подаёте своим же детям! Ещё раз спасибо всему персоналу !!!!!!!!!!

Уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы искренне рады, что вы остались довольны отдыхом в Soldaya Grand Hotel & Resort. Очень надеемся видеть Вас в числе наших постоянных гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Наталья Макеева,
руководитель отдела продаж и маркетинга

Пользовательское соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту «soldayahotel.com, расположенному по адресу https://soldayahotel.com.

1.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «soldayahotel.com» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.3. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.4. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.5. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

2.1.1 «soldayahotel.com» – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени soldayahotel.com, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов (далее — Сайт).

2.1.2. «soldayahotel.com» – сайт, содержащий информацию о Товарах и/или Услугах и/или Иных ценностях для Пользователя, Продавца и/или Исполнителя услуг, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение Услуги.

2.1.3. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени юридического лица Интернет технологии и маркетинг.

2.1.4. Пользователь сайта (далее — Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

2.1.5. Содержание сайта (далее – Содержание) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте https://soldayahotel.com.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и/или оказываемым Услугам.

3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).

3.2. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе.

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.4. Использование материалов и сервисов Сайта ЗАПРЕЩЕНО и регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары и/или Услуги, предлагаемые на Сайте.

4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта:

4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.3. Пользователь Сайта обязуется:

4.3.1. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

4.3.2. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

4.3.3. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

4.3.4. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.

4.4.2. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.

4.4.3. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.

4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

4.4.6. Использовать информацию и Содержание сайта без специального письменного разрешения Администрации сайта.

4.4.7. Нарушать авторские и другие смежные права.

4.4.8. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта или других лиц.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.

5.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

5.3. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и/или оказанию Услуг, предоставляемых на Сайте.

5.4. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

5.5. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и Услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.

6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

6.3. Пользователь за нарушение авторских и смежных прав несет ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

6.4. Пользователь за нарушение каждого из подпунктов 4.4.1. – 4.4.8. пункта 4.4. Раздела 4 Соглашения в течении 3 (трех) рабочих дней с момента получения претензии уплачивает Администрации сайта штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек. Ограничений по сумме взыскания нет.

7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

7.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

7.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

7.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

Обновлено «08» июля 2021 г.